Marseille Clean Service Dernière mise à jour : juin 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site www.marseillecleanservice.com est édité par Marseille Clean Service, entreprise de nettoyage professionnel opérant dans les Bouches-du-Rhône.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@marseillecleanservice.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

Données que vous nous transmettez directement :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (pour les demandes d'intervention)

• Le contenu de vos messages (via le formulaire de contact)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil utilisé

• Pages consultées et durée de visite (via les cookies de mesure d'audience)

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Finalité

Base légale

Répondre à vos demandes de devis ou de contact

Exécution d'un contrat / mesures précontractuelles

Gérer la relation client

Exécution du contrat

Améliorer notre site et nos services

Intérêt légitime

Respecter nos obligations légales

Obligation légale

Nous ne collectons jamais vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de contact et de devis : 3 ans à compter du dernier contact

• Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation légale comptable)

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

5. Vos données sont-elles partagées ?

Marseille Clean Service ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur du site, outil de messagerie) dans le strict cadre de leur mission, et sous contrat garantissant leur confidentialité.

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6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

• Droit d'opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@marseillecleanservice.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Les cookies

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• Cookies techniques (nécessaires) : indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

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8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Marseille Clean Service 📧contact@marseillecleanservice.com 📞 06 36 39 72 27

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